Некоторые эксперты пророчествовали скорое исчезновение компьютерных неполадок ещё десять лет назад. И всё же они есть, в частности ошибка 651. Различные системные неисправности никуда не делись, а их количество лишь выросло. Пожалуй, наибольшее число сбоев возникает при его подключении или наладке. Чтобы дифференцировать различные проблемы между собой, используются специальные коды. С помощью идентификаторов каждому пользователю становится проще найти решение ошибки на тематических сайтах. Сегодня на рассмотрении всё, что связано с ошибкой 651.

Сбой с кодом 651 появляется во время очередной попытки создать подключение с интернетом по WAN Miniport (PPPoE). Следствие неисправности – недоступность высокоскоростного подключения. Эта проблема известна давно, она появилась ещё на Windows Vista. Но только там ошибка носила номер 815, а в Windows XP – 678. Начиная с «семёрки», неполадка носит код 651.

Причины возникновения ошибки 651

Сбой может возникать по следующим причинам:

1. Отсутствует подключение к сети.
2. Настроено другое подключение. Как известно, два соединения часто неправильно работают. Если хоть одно из них перестало действовать, тогда пропадает интернет и у второго. Отключение одного предотвратит появление сбоя на устройстве.
3. Вышел из строя PPPoE-клиент RASPPPOE – это системная проблема, которая поддаётся лёгкому исправлению. Глюки различных служб в Windows встречаются часто. У каждого пользователя есть риск столкнуться с подобными проблемами. Есть и хорошая новость, исправить данный баг несложно, нужно всего лишь удалить и повторно создать новое.
4. Подключение заблокировано службами обеспечения безопасности. Сюда относятся: встроенный брандмауэр, сторонний фаервол и антивирусное ПО. Вероятно, разработчики перестарались с безопасностью, система действительно заражена вирусом или файлы антивируса повреждены. Самый простой способ избавиться от данного сбоя – отключить систему защиты, проверить наличие выхода в сеть и добавить службу в исключения.
5. Установлены 2 сетевые карты. Проблема может заключаться в подключении к неактивной карте или сбое при работе двух интернет-соединений одновременно (об этом указано выше).
6. Повреждение драйверов сетевой карты или некорректные настройки связи. Решение: установка актуальных драйверов и перенастройка подключения.

Значение ошибки на различных операционных системах

В каждой версии операционной системы Windows есть свои особенности, которые влияют на восстановление подключения. Чтобы вернуть доступ к интернету, придётся учесть эти параметры во время решения проблемы.

Windows 7

Особенно часто на семёрке появляется ошибка 651, при которой в «Диспетчере устройств» возникают сторонние драйвера. Они не соответствующие ни одному физическому устройству. Неправильное поведение системы в большей части случаев вызвано вирусами или установкой ненужных драйверов в систему. Исправить ситуацию поможет удаление сторонних драйверов, принудительный перезапуск ПК и сканирование ОС антивирусом. Ещё следует промониторить систему через sfc /scannow – это утилита для проверки состояния системных файлов. В случае обнаружения проблемы, инструмент выполнит восстановление самостоятельно.

Кстати, эта же проблема может проявиться и в других версиях ОС.

Windows 8

В восьмой версии ОС ошибка особенно часто возникает впоследствии инсталляции 64-битной системы. После установки 32-разрядной Windows проблема пропадает сама собой. Точно не известна причина подобного поведения. Но можно предположить, что дело в комплектации компьютера или особенностях настройки сети со стороны провайдера.

Windows 8.1

Учитывая незначительные различия Windows 8.1 и 8, к ней применимо всё то же самое, что описано в предыдущем пункте.

Windows 10

В «десятке» проблема начинает активно появляться после установки нового драйвера на Wi-Fi роутер или модем. На этом основании несложно сделать вывод, что причина в неправильных настройках. Следует зайти в раздел «Сетевые подключения». Двойным кликом открыть активное соединение», затем перейти в «Свойства». Здесь нужно отключить все элементы, за исключением «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Важно! До выполнения данной манипуляции рекомендуется попробовать перезагрузку модема/маршрутизатора – это самый простой способ избавиться от проблемы.

Способы устранения ошибки 651

Вот 7 основных причин ошибки 651 и способы исправления:

1. Нарушение целостности кабеля или других компонентов сети. Определить наличие перебоев поможет визуальный осмотр провода. На нём не должно быть сильных потёртостей, изгибов, изломов, а тем более оголения внутренних проводов. Ещё следует попробовать его пошевелить. Если интернет то появляется, то пропадает – время вызывать мастера от провайдера. Единственное исключение – повреждение сетевого кабеля, который можно купить и заменить самостоятельно.
2. Повреждение оборудования в доме или на улице. Виной может быть халатность монтажников или природные условия. Важно всегда отключать интернет во время грозы, иначе может зацепить не только оборудование провайдера, но и комплектующие компьютера.
3. Неправильная настройка подключения. Чтобы перейти к параметрам соединения, следует открыть раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Далее «Изменение параметров адаптера». В свойствах активного подключения задать настройки «IP версии 4». Можно указать автоматическое получение данных или вручную задать IP и DNS, если это поддерживает провайдер.
4. Сбой драйверов. Найти успешно установленный драйвер сетевой карты можно через «Диспетчер устройств» в разделе «Сетевые адаптеры». Если его нет или есть неопознанные устройства, тогда следует скачать подходящий драйвер и поставить его в систему.
5. Ошибка PPPoE-клиента. Опять же перейти в «Центр управления сетями», затем в «Сетевые подключения» и удалить проблемное соединение. Возвратиться на один шаг назад и выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети». Следуя инструкции, выбрать подходящие параметры настройки.
6. Блокировка соединения антивирусом. Решение – отключение системы безопасности или установка более щадящих настроек.
7. Проблема у провайдера. Выйти на связь с контактным центром поставщика услуг и сообщить о наличии проблемы.

Из-за сложной дифференциальной диагностики проблемы, скорее всего придётся перепробовать все способы. Это поможет восстановить подключение и покажет в чём была проблема. Делать первые шаги в исправлении ошибки 651 следует с проверки целостности кабеля, установки обновленных драйверов и создания нового подключения. Рекомендуется обращаться к провайдеру только в крайних случаях, когда остальное не помогло.

Подключаясь к сети интернет часто могут возникать ошибки, например, одна из таких «Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Такая может возникнуть, когда вы собираетесь подключиться через PPPoE (высокоскоростное подключение к интернету). Сейчас мы узнаем причины ее возникновения и как с ней бороться.

Устраняем ошибку 651

Причин ее появления много, как и методов устранения. Давайте поговорим о них более подробно.

Сбой службы RASPPPOE

Данная служба отвечает за высокоскоростное подключение. Способ устранения в таком случае прост, Необходимо создать подключение заново. Для этого следует знать свой логин и пароль, которые выдал провайдер.

1. Следует открыть . Затем, в меню слева ссылка «Изменение параметров адаптера» , кликните по ней левой кнопкой мыши.



2. Откроется окно, где необходимо выбрать свое активное сетевое подключение, после чего кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать «Удалить» .



3. Последний шаг — создание нового подключения. Для этого снова посещаем «Центр управления сетями и общим доступом» . Теперь нам нужен пункт «Настройка нового подключения или сети», а следующем появившемся окне «Подключение к Интернету» , а затем «Далее» .



4. Выберите, если предложит, «Высокоскоростное подключение (PPPoE)» .
5. Далее следует указать данные, предоставленные провайдером: Логин, пароль, название подключения (произвольно).



Некорректные драйвера сетевой карты

Если модем сообщил об ошибке 651, нужно проверить, правильно ли установлены драйвера на вашу сетевую карту. Чтобы это сделать, нужно открыть «Диспетчер устройств» , кликнув по значку Windows в нижней панели и выбрав «Диспетчер устройств» — для Windows 10. Если в разделе «Сетевые адаптеры» , возле сетевой карты, находится какой-либо значок, значит нужно переустанавливать драйвер. Можно загрузить его в интернете, вбив поисковую строку Яндекс или Гугл название своей сетевой карты, если прилагался диск, то можно произвести инсталляцию с него.

В большинстве случаев после этого ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке исчезает.

Сбой роутера



Если у вас подключение к интернету через роутер, то возможно он работает некорректно и нужно его перезагрузить. Для этого достаточно отключить его от сети и спустя 5 секунд включить обратно.

Фаервол или брандмауэр блокируют подключение

Ваше интернет-соединение может быть заблокировано антивирусом, установленным на компьютер или брандмауэром Windows. Проблема устраняется следующим образом:

1. Нужно найти в своем антивирусе функцию сетевой защиты или что-то в этом роде, а затем отключить ее.
2. Теперь нужно отключить брандмауэр Виндовс. Для этого нужно в поисковую строку Windows ввести «Брандмауэр» и сразу появится то, что нужно. Открываем его и выставляем все, как на с кринах.





После этого можно снова попробовать подключиться, проблема должна исчезнуть.

Поломан кабель



Постарайтесь исследовать свой интернет кабель, бывают случаи, когда нарушение его целостности приводит к тому, что появляется сообщение об ошибке 651.

Техническая поддержка провайдера



Если ничего не помогло, вариант один – обратиться за помощью к самому провайдеру. Вам подскажут что делать, а если что, приедет мастер и все настроит и устранит сбой.

Любой пользователь, столкнувшись с системной ошибкой, а уж, тем более, когда произошел сбой подключения с ошибкой 651, испытывает недоумение и растерянность, не понимая порядок действий в подобных ситуациях.

Когда на экране появляются сообщение «модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», вспоминаются нерадивые операторы, производители компьютерной техники.

На самом деле большинство ошибок можно устранить самостоятельно и не являются критическими. Для устранения сбоя интернет-соединения с ошибкой 651 требуется провести несколько несложных операций с предварительным выяснением причины.

Следует знать, что ошибка 651 никоим образом не зависит от провайдера, с подобной ситуацией может столкнуться любой клиент Ростелекома, Дом.ру, МТС, Интерсвязи и иных провайдеров.

Почему операционная система сообщает что произошел сбой подключения с ошибкой 651

Сообщение об ошибке 651 появляется в случае некорректной работы модема (wi-fi адаптера), нарушения соединения с сервером провайдера.

Чаще всего причиной являются:

• Нарушение физического подключения (повреждение кабеля, сломали разъем, вышла из строя сетевая карта, модем).
• В операционной системе выставлены неправильные настройки для сетевого подключения (возможно, в случае сбоя системы или ошибки пользователя).
• Проведение профилактических работ на линиях провайдера.

Но ключевой, и наиболее распространенной, причиной являются некорректные операции пользователя с системными настройками. А значит, и устранение подвластно самому пользователю.

Порядок действий для выявления причины

Для начала следует провести небольшую диагностику, которая уже на этой стадии может устранить возникновение ошибки:

Выполните перезагрузку компьютера или ноутбука.

Обесточьте роутер или модем на 15 минут. После паузы включите снова устройство, проверив разъемы. Требуется дождаться, когда устройство загрузится и войдет в штатный режим работы.

Осмотрите соединяющий кабель роутера/модема с компьютером на предмет повреждений. Вытащите штекер из разъема сетевой карты и вставьте его обратно до фиксации.

При наличии 2-3 сетевых карт с разъемами Ethernet, имеет смысл проверить работу каждой, переставляя штекер и наблюдая за изменениями состояния сети на индикаторе, расположенного на экране около часов.

Проверьте наличие соединения с роутером по Wi-Fi каналу с помощью планшета, смартфона.

В Диспетчере устройств Windows найдите сетевую карту, удалите устройство и выполните обновление конфигурации системы. При обнаружении сетевой карты вновь, установите свежую версию драйверов, скачав их с официального сайта производителя.

Модем сообщает об ошибке 651 при целом кабеле

Если с других устройств вам удалось подключиться к интернету и зайти, например, на страницу – уже можно поздравить: роутер или модем работает стабильно, и ограничений со стороны оператора нет.

Для устранения системной ошибки:

• При подключении по ADSL

При стабильных сигналах светодиодных индикаторов на DSL-устройстве, требуется посмотреть настройки модема:

• Параметры VPI/VCI (для этого следует обратиться в call-центр оператора).
• Тип подключения моста.

Внимание: ошибка 651 может возникнуть из-за факта выполнения кабельного соединения роутера и модема с последующим созданием сети Wi-Fi – требуется выполнить удаление подключения. При передаче информации эти устройства часто используют различные протоколы и могут привести к конфликту.

• При pppoe подключении

Если установлена Win7:

— создайте новое соединение. В Панели управлении следует найти раздел «Сеть и Интернет» и выбрать «Сетевые подключения». Далее провести очередность кликов «Создать новое подключение или сеть» — «Подключение к Интернет» — «PPPoE». Откроется форма для ввода данных учетной записи, обычно их нужно найти в договоре с интернет-провайдером. При вводе следует обратить внимание на раскладку и используемый язык, т.к. основная причина сбоев заключается в наличии ошибочных символов в логине и пароле.

Выполните обновление файла raspppoe.sys, который несет функцию управления подключениям по данному протоколу. Файл имеет следующий путь местонахождения «C:\Windows\System32\Drivers». Откройте папку, найдите файл, присвойте ему другое имя. Удалять не рекомендуется, путем обратной процедуры переименования можно вернуть прежние настройки. В выбранную папку скопируйте одноименный файл, который можно также найти на другом компьютере (при условии отсутствия ошибки 651 и на нем). Выполните перезагрузку операционной системы и повторную попытку подключения.

Только в этом случае, если самостоятельно не удалось устранить сбой подключения с ошибкой 651, стоит обратиться в техподдержку интернет-провайдера и сделать заявку на проверку или вызов специалиста.

Сбой подключения с ошибкой 651: исправляем в Windows 7,8,10

Ошибка 651 при подключении к интернету означает, что подключиться к всемирной сети невозможно.

Причем возникать она может на самых разных системах, не только в Windows 7 . Даже в Linux и подобных операционных системах она тоже есть, только называется несколько иначе.

В любом случае было бы полезно разобраться в том, что значит эта ошибка и как исправить ее.

Если сказать просто, что ошибка 651 означает какой-то сбой протокола PPPoE, который сегодня использует подавляющее большинство провайдеров.

Но вот найти корень проблем часто весьма проблематично. Разберем самые распространенные причины возникновения ошибки 651.

Обычно такая ошибка выглядит следующим образом.

Причина №1. Физическое подключение

Если на ноутбуке или ПК выдает ошибку 651, первое, что нужно сделать, это проверить свой RJ45 коннектор, то есть наконечник того провода, через который проходит сигнал для подключения к интернету.

Если конкретно, то выглядит он следующим образом.

Для этого его нужно изъять из разъема компьютера, осмотреть на предмет каких-то вмятин или иного рода повреждений, а также просто продуть, чтобы из него вылетела вся пыль.

Бывает, что даже самой процедуры «изъять и вставить» достаточно для того, чтобы соединение с интернетом возобновилось. То же самое можно сделать с разъемом.

Кроме того, следует проверить всю видимую проводку на предмет каких-либо дефектов.

Часто причиной невозможности прохождения сигнала могут стать изогнутости провода или то, что кто-то поставил на него что-то тяжелое.

Конечно, на крышу подыматься не стоит – если на видимой части провода дефектов нет, переходим к следующему пункту.

Причина №2. Сбой настроек

Если такие способы не помогают, следует обратить внимание на систему безопасности, которая установлена на компьютере.

Ошибка модема 651 может возникать и из-за неправильной работы антивируса и фаервола .

Причина №3. Системы безопасности

Чтобы исключить эту причину, необходимо отключить все эти системы и попробовать заново подключиться к всемирной сети.

Первое, чем нужно заняться, чтобы попытаться устранить сбой подключения, это антивирус.

У каждого свой антивирус, у некоторых его нет вообще (что не является разумным), поэтому единого способа для отключения такой программы не существует. Нужно смотреть руководство пользователя.

Но практически в любом антивирусе есть функция выхода, которая появляется при нажатии на пиктограмму антивируса в панели быстрого запуска. Вот так это выглядит для Касперского .

Что касается фаервола, то если вы не устанавливали какой-то дополнительный фаервол, кроме стандартного, который есть во всех Windows, то его отключение будет выглядеть следующим образом:

• Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Панель управления» (на рисунке №7 выделена зеленой рамкой). После этого перейти в пункт «Система и безопасность».

• В открывшемся окне выбрать пункт «Брандмауэр Windows».

• В открывшемся окне в меню, расположенном с левой стороны, выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

• Поставить галочки напротив надписей «Отключить брандмауэр Windows».

После этого следует перезагрузить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему пункту.

Причина №4. Проблема с TCP/IP

Если проблема действительно в протоколе TCP/IP, то ошибка 651 может возникать и при подключении роутера. Что касается того, как устранить ее в таком случае, делается это следующим путем:

• Пройти по адресу microsoft.com/kb/299357 и скачать там специальную программу для сброса настроек протокола TCP/IP. Делается это очень просто.
  После перехода по ссылке необходимо проскроллить (прокрутить колесико мышки) страницу вниз и найти там две кнопки «Download» и если у вас установлена Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2, нажать на первую из них.
  Соответственно, если какая-то другая система – на вторую. Вид этого окна показан на рисунке №11.

• После скачивания ее нужно будет просто запустить. Программа все сделает сама. Пользователю останется перезагрузить компьютер.

Если и это не помогает, единственным вариантом остается проблема с сетевой платой.

Причина №5. Сетевая плата

Что касается сетевой платы, то проблема может возникать с ее драйверами – они могут устареть или же неправильно работать.

По крайней мере, это единственная проблема, с которой можно справиться без привлечения специалиста.

Сетевая карта вполне может и полностью выйти из строя. В любом случае следует обновить драйвера .

Для этого снова заходим в «Панель управления», там в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке ниже) пишем «Диспетчер устройств».

После этого видим список этих диспетчеров. Нам нужен тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств». Нажимаем на него.

После открытия диспетчера необходимо найти пункт «Сетевые адаптеры», выбрать там свой по его названию (могут быть и виртуальные), нажать на него правой кнопкой мыши и нажать на надпись «Обновить драйверы…».

Эти и другие способы можно наглядно видео в ролике ниже.

Ошибка 651 Windows 8: Как исправить

Некоторые пользователи Windows 8 иногда сталкиваются с неожиданно возникающей ошибкой 651. Не зная как решить эту проблему не редко переустанавливают ОС.

Ошибки подключения к сети Интернет могут возникнуть из-за ряда факторов. Чаще всего мы сталкиваемся с проблемой соединения именно по вине провайдера, но иногда причина кроется в халатном отношении самих пользователей. Например, включенный во время грозы компьютер чреват выходом из строя сетевого адаптера, а случайно выдернутым сетевым кабелем уже давно никого не удивить. Но если речь идет об ошибке 651, то на установку причин и способов восстановления доступа потребуется некоторое время.

Как выглядит ошибка 651 в более поздних версиях операционной системы Windows

Определение ошибки 651

С данной проблемой чаще всего сталкиваются абоненты Ростелеком и других провайдеров, которые используют туннелирующий протокол PPPoE. Из этого следует, что ошибка соединения 651 возникает вследствие высокоскоростного подключения к сети через протокол PPPoE. Не владея данной информацией, пользователи чаще всего пытаются переустановить операционную систему, однако даже в случае переустановки проблема никуда не денется. Может измениться лишь название, так как в Windows Vista это ошибка 815, а в Windows XP – ошибка 678, но суть та же.

Видео, в котором приводится перечень ошибок при использовании протокола PPPoE и наиболее простое их решение

Поскольку переустановка операционной системы, по мнению большинства пользователей, является наиболее радикальной мерой, то дальше, как правило, следует вызов специалиста. Но стоит ли тратить деньги на выяснение основной причины, если это можно сделать самостоятельно?

Возможные причины

Отображение отсутствия и наличия сетевого подключения в Windows 7

• Подключение к другой сети или его полное отсутствие. Достаточно часто провайдерам поступают звонки от людей, которые не посчитали нужным предварительно проверить соединение в своих настройках. Получить такого рода информацию можно, перейдя к сетевым подключениям.
• Сбой в работе PPPoE-клиента RASPPPOE относится к проблемам операционной системы, и от них никто не застрахован. Чтобы выяснить, является ли это главной причиной, – недостаточно просто заглянуть в настройки. Необходимо пересоздать высокоскоростное подключение и открыть любой браузер.
• Блокировка высокоскоростного соединения со стороны фаервола или антивируса. Причины могут быть самыми разными, так как разработчики используют различные способы обезопасить ПК потенциальных пользователей. Чтобы проверить это, достаточно отключить все системы безопасности и повторить попытку входа.
• Вторая сетевая карта. При наличии двух сетевых карт есть вероятность, что к одной из них подключен кабель другого провайдера, и это может негативно сказаться на другом подключении.
• Некорректная работа драйвера для сетевой платы и неправильные настройки сетевого подключения часто являются первопричиной. При этом необязательно изменять что-либо самостоятельно: перенастройку или удаление важных файлов мог выполнить вирус.

Появление неизвестных драйверов WAN miniport

• Сетевой кабель не подключен или поврежден. Стоит отметить, что повреждение кабеля наиболее вероятно, если он проложен через улицу и при этом использован не внешний, а более мягкий, предназначенный для прокладки внутри помещения. Также могут быть неисправны коннектор или порты ПК, коммутатора.

Сетевые кабели: "комнатный" и "уличный"

• Проблемы у провайдера. Данную причину установить предельно просто: достаточно позвонить или написать в техническую поддержку. Все контактные данные зачастую размещены на сайте провайдера.

Спецификации ошибки 651 в различных операционных системах

Каждая ОС обладает рядом своих особенностей, и решение проблемы для разных версий ОС Windows также может оказаться разным.

Windows 7

Пользователи Windows 7 нередко замечали, что в случае возникновения ошибки 651 в диспетчере устройств отображается не только драйвер сетевой карты, но и другие неизвестные драйверы. Чаще всего это связано с определенными вирусами или изначально неправильной установкой драйверов. Такая ситуация не исключена и в случае с другими операционными системами. Лучше удалить лишние драйверы, перезагрузить компьютер, сканировать систему при помощи антивируса, а также проверить на системные ошибки соответствующим программным обеспечением.

Удаление ненужных драйверов на примере AMD High Definition Audio Device

Windows 8

А вот в случае с Windows 8 пользователями отмечено, что такая ошибка может возникать при установке 64-разрядной версии. Как только устанавливается 32-разрядная – проблема исчезает. Скорее всего, дело в самом ПК или провайдере, но не стоит отбрасывать стандартные способы устранения ошибки 651. Также в ОС Windows 8 ошибка 651 выглядит несколько иначе из-за особенностей интерфейса.

Отображение ошибки 651 в операционной системе Windows 8

Windows 10

Установка драйвера Wi-Fi адаптера нередко становится причиной возникновения ошибки 651 в Windows 10, а иногда и в более ранних версиях ОС. Рекомендуется зайти в свойства сетевого адаптера и снять все галочки, исключая пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Также может помочь перезагрузка модема.

Вид свойств сетевого адаптера, которые можно открыть через "Сетевые подключения"

Другие версии ОС Windows

Отсутствие связи между сервером доступа и ПК в операционной системе Windows XP отображается в виде ошибки 678. А вот пользователи ОС Windows Vista могут столкнуться с ошибкой 813. Но это все та же ошибка 651, а потому и установка причин осуществляется тем же образом, что и в более новых версиях ОС Windows.

7 способов устранения ошибки 651

Способы решения проблемы и их результативность будут напрямую зависеть от первопричины, поэтому очень важно изначально проверить всевозможные варианты и установить, с чем связано появление ошибки соединения.

Устранение ошибки 651, возникшей по вине пользователя

Поврежденный сетевой кабель

1. Повреждение комнатной проводки или сопутствующих элементов подключения. В этом случае рекомендуется проверить контакт, отсоединив кабель от сетевой платы, и посмотреть, появился ли интернет. Бывает и так, что на улице проложен не внешний, а мягкий кабель, предназначенный для помещения, и вследствие неблагоприятных погодных условий он может повредиться. Следует заменить кабель на соответствующий.
2. Из-за не выключения компьютера в грозу может выйти из строя сетевая плата. Чтобы исправить возникшие неполадки, достаточно просто заменить сетевую карту на рабочую.
3. Попытки самостоятельного изменить настройки сетевого подключения, что и вызвало сбой. Чтобы проверить статус соединения в более поздних версиях ОС Windows, необходимо зайти в меню «Пуск», перейти в «Панель управления» > «Сеть и интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом» > «Изменение параметров адаптера». Откроется пункт «Подключение по локальной сети», кликнув по которому правой кнопкой мыши, следует выбрать вариант «Включить». Также эту информацию можно получить, перейдя к сетевым подключениям через панель задач.
4. Неправильная установка драйверов. Если в перечне необходимых драйверов можно увидеть лишние элементы, то, скорее всего, произошла неправильная установка. Следует удалить ненужные драйверы и произвести корректную установку необходимых.

"Центр управления сетями и общим доступом" в поздних версиях ОС Windows

Устранение ошибки 651, возникшей по причине различного рода сбоев

Видео-инструкция по подключению PPPoE в Windows 7

1. К сожалению, ни одна операционная система не застрахована от системных ошибок и прочих сбоев. При неполадках в работе PPPoE-клиента RASPPPOE нужно перейти в «Центр управления сетями и общим доступом» и удалить то подключение, на котором появляется ошибка 651. После этого выбираем пункт «Настройка нового подключения» и заново создаем соединение по PPPoE.
2. Проблемы блокировки со стороны фаервола или антивируса. Чтобы устранить ошибку 651, нужно просто отключить системы безопасности. Если дело действительно в них, не помешает изучить соответствующие настройки или установить другие системы безопасности.
3. Ошибка 651 может возникать и по вине провайдера. Не помешает своевременно связаться с провайдером по телефону или через форму обратной связи.

Отключение защиты на примере антивируса NOD32

Заключение

Действительно, пользователи Ростелеком достаточно часто сталкиваются с подобного рода сбоями, но это лишь подтверждает использование провайдером туннелирующего протокола PPPoE.

Чтобы понять, как исправить ошибку 651, с большой вероятностью придется прибегнуть ко всем вышеперечисленным способам. Лучше начать с проверки статуса сетевого подключения, кабеля и сопутствующих элементов соединения, после чего связаться с провайдером. Если и у провайдера, и с сетевым оборудованием все в порядке, можно приступать к более глубокой диагностике данной проблемы.