Обновление программного обеспечения (ПО) модуля Триколор ТВ позволит пользоваться возможностями и услугами, доступными на предыдущей версии прошивки, исправит ошибки, во время эксплуатации. Компания рекомендует клиентам регулярно следить за выходом новых прошивок и регулярно делать обновление ПО. Осталось только понять, как обновить Триколор ТВ.
Своевременная система позволяет модулю работать корректно, без перебоев. Если вы видите неполадки в работе, первое, что необходимо сделать — проверить актуальность текущего ПО
.
Это позволит избежать многих неполадок в работе приставки и обеспечить стабильный, качественный сигнал и изображение на экране отличного качества.
Обновить программное обеспечение модуля Триколор можно 2 путями:
Они обычно доступны в определённые сроки. Информацию можете узнать на официальных сайтах оператора.
Если вы пропускали предыдущие, загрузить и установить новую прошивку через спутник не получится. Рекомендуется выполнить процедуру через USB-носитель или обратиться в сервисный центр.
Внимание! Самостоятельные операции с оборудованием вы совершаете строго под свою ответственность. Если она выходит из строя по вашей вине (невыполнение инструкции по обновлению), то, даже если она находится на гарантии, бесплатно отремонтировать приставку будет нельзя.
Чтобы убедиться в актуальности ПО, необходимо в меню найти раздел «Статус» , где указана версия прошивки. На сайте провайдера найти новую версию ПО для приставки и сравнить её с уже установленной.
Чтобы обновить прошивку можно вызвать мастера, или попробовать это сделать без помощи специалиста. Самостоятельно это выполнить несложно, нужно просто следовать инструкции. Важно знать, что вернуться к предыдущей версии ПО будет невозможно.
Внимание! Не выключайте приёмник до конца программирования! В противном случае, оборудование может стать неисправным и отремонтировать его самостоятельно будет невозможно.
Пошаговая инструкция обновления Триколор:
Если вы не получается это сделать по спутнику, или отсутствует сообщение о возможности загрузить новую прошивку, можно воспользоваться флешкой.
Обратите внимание, что флешка должна быть чистой. Скачайте на неё файл с актуальным для модели вашей приставки ПО, в нём вы найдете инструкция по установке (не забудьте, она может отличаться в разных моделях приставок).
Важно: инструкция может несколько меняться в зависимости от модели приёмника.
Если после процедуры пульт дистанционного управления перестал работать, нажмите на нём кнопку «STANDBY» . Чтобы убедиться, что установка выполнена, зайдите в «Личный кабинет» и в меню «Настройки» посмотрите на версию ПО приёмника и его модуля. Если цифры изменились, то всё сделано верно.
Ниже представлены возможные решения. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно решить возникшие неполадки без вреда оборудованию, обратитесь в службу поддержки или к специалисту. Не пытайтесь разбирать приставку.
Возможно, приёмник не поддерживает формат вещания канала (mpeg4). Скачайте ПО через флешку и следуйте инструкции по установке.
Попробуйте перезагрузить приставку, начать процесс повторно. Если это не решило неполадку, обратитесь в службу поддержки для детального анализа и выяснения причины.
Если процесс ПО уже запущен, то прерывать его не рекомендуется. В противном случае приёмник может стать неисправным.
Стоит отметить, некоторые модели приёмников, прошивать самостоятельно не рекомендуется (GS8306). В техническую поддержку поступало множество жалоб от клиентов с этой моделью, т.к. после обновления возникало множество ошибок и неисправностей.
Компания Триколор тщательно следит за качеством работы оборудования, стремится, чтобы у клиентов изображение на экранах было отличного качества. От потребителя требуется лишь соблюдение несложных рекомендаций: своевременное обновление ПО и выполнение инструкций по эксплуатации. Выполняя их, качество изображения на экране будет хорошим, а трансляции телеканалов будут работать без перебоев.
Видео на тему «Как обновить ПО любого ресивера Триколор ТВ, через Телемастер 333»:
Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.
Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:
Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:
Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:
Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:
В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.
Если нет возможности обновиться через спутник - можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:
Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:
Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.
Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.
Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.
При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.
Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.
Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.
При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.
Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?
Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:
Как обновить модуль GS 8306?
Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:
После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?
Список действий:
После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.
Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:
Спутниковый ресивер это своего рода небольшой компьютер. Как и каждый компьютер, так и спутниковый ресивер состоит из аппаратной части (микросхемы, платы) и программного обеспечения (набор команд, которые управляют работой аппаратной части). Без ПО ресивер не сможет выполнять возложенные на него функции. Для каждой модели ресиверов через некоторые промежутки времени появляется новый софт от фирм производителей или программистов-энтузиастов. Посмотреть текущую версию ПО ресивера можно в меню аппарата, появление же новых версий отследить можно в Интернете на вебсайте производителя или на специализированных порталах. Если Вы нашли новую версию программы, можно ee установить на ресивер.
1.
Новый софт содержит патчи для устранения найденных глюков и неполадок;
2.
новые версии софта, содержат расширенный набор языковых модулей (возможно ресивер удастся руссифицировать);
3.
иногда некоторые каналы могут поменять названия или частоты вещания. В новой версии программного обеспечения, как правило, учтены все изменения;
4.
новые версии, как правило, позволяют увидеть спутники, которых раньше не было;
5.
появление дополнительных возможностей (телетекст и др.);
6.
при установке нового ПО ресивер может начать работать быстрее, нежели раньше, а бывает и наоборот;
7.
изменения в лучшую сторону внешнего вида меню, цветовой гаммы;
8.
зачастую, с целью смотреть дополнительные кодировки.
Компьютера;
— модулей условного доступа;
— смарт-карт;
— со спутника.
Установка с компьютера
«-» Минусы:
«+» Плюсы:
«-» Минусы:
«+» Плюсы:
«-» Минусы:
«+» Плюсы:
«-» Минусы:
«+» Плюсы:
Приобретая ресивер, стоит обратить внимание, как происходит обновление программного обеспечения. Предпочтительно обновлять с помощью компьютера вручную. К сожалению, существуют некоторые модели спутниковых приемников, у которых не возможно обновление софта. Это существенный недостаток и который полностью устранен в современных моделях.
С другой стороны сторонними разработчиками, нередко позволяет смотреть платные закрытые каналы пиратским способом. Производители со своей стороны прикладывают максимум усилий (устанавливают различные блокираторы и т.п.), что бы избежать таких «негативных» явлений.
Большинство ресиверов используют ОС – Linux, по этому не рекомендуется устанавливать новое ПО самостоятельно, не имея соответствующих навыков.
1.
Замена софта ресивера автоматически влечет потерю гарантийного обслуживания!
2.
Устанавливайте только то программное обеспечение, которое предназначено именно к Вашей модели ресивера (при установке альтернативного софта, обратитесь к специалисту или наведите справки о все возможных побочных явлениях)
3.
Некоторые марки ресиверов требуют последовательное обновление ПО (например обновить до 5 версии с 3, нужно обновить сначала до 4, а лишь затем до 5 последней версии). К таким моделям относятся приемники Echostar.
4.
Хорошо прочтите руководство по замене ПО, Вы можете найти полезную информацию на этот счет.
5.
Все соединения ресивера и компьютера кабелями, нужно производить только при отключенном электропитании!
6.
После появления нового ПО выждете немного времени (несколько дней), а затем почитайте тематические форумы, не вызывает ли данный софт нареканий. Бывает, что после перепрошивки отключаются полезные функции, присущие в старой версии программного обеспечения, например — неработает пульт или «слетают» ключи.
7.
Не прерывайте процесс обновления путем отключения электропитания.
8.
Взвесьте, что нового и полезного Вам даст перепрошивка и какая у Вас есть необходимость для замены софта.
Не стоит впадать в панику, если после обновления программного обеспечения Ваш ресивер перестал работать. Нужно нести его в сервисный центр и сдавать в ремонт (к сожалению дома восстановить не всегда удается flash-память с помощью JTAG). Конечно, ремонт будет стоять некоторой суммы, но возможно, как бонус Вам поставят последнюю версию ПО.
Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.
Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:
Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:
Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2020 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.
Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:
Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:
Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.
Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:
Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.
Здесь можно выделить несколько ситуаций:
Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.
Здесь вы можете найти:
Также Вы можете позвонить оператору Триколор ТВ , уточнить всю необходимую информацию и решить проблемы в удаленном формате.
Компания Триколор ТВ уверенно наращивает клиентскую базу. На территории России её услугами пользуется более 50% рынка, а это очень высокий показатель. Такой размах не удивителен, ведь компания предлагает обширный список возможностей для своих клиентов, причем касаются они не только просмотра телевизионных каналов, но и доступа к интернету в режиме Смарт ТВ.
Для обеспечения работы, компанией используется только самое лучшее оборудование: ресиверы, антенны, модули, карты доступа и т.п. Кроме того, есть ПО, которое регулярно нуждается в обновлении, чтобы оставаться в таком же отличном состоянии. Как обновить программное обеспечение модулей Триколор ТВ без помощи специалистов, мы попытаемся сейчас рассказать.
На официальном сайте Триколор ТВ есть более трех десятком ресиверов. Но чтобы установить правильное программное обеспечение для каждого из них, не нужно долго искать. Оно выходит по групповому принципу, надо только узнать в какой группе относится ваше устройство.
Версии по модулям имеют незначительные, но заметные отличия, потому при выборе нужно знать, какой у вас модуль Триколор. Подробнее об этом можно узнать на официальном сайте в разделе «Помощь». Для примера рассмотрим некоторые группы:
Приемники GS. К данной группе можно отнести ресиверы GS – U210, E212, B210-212;
Приемники DRE/DRS. Это модификации устройств 4000, 5000, 5001, 5003 и 7300. Их функция принимать и производить бесплатные и кодированные каналы Триколор ТВ;
Модуль ci и ci +. Он является модулем условного доступа, так как в комплект к нему идет смарт-карта для просмотра контента на закодированном телеканале.
Модуль ci обладает в некотором роде уникальными характеристиками, что выделяют его на фоне других приставок для приема спутниковых каналов. Размер устройства минимальный, что значительно упрощает работу с ним. Но установить этот модуль можно не на всех телевизорах, а только на современных моделях, в которых предусмотрено наличие порта CI или CI+. Если же его нет, то подключиться с помощью этого приспособления к спутниковому телевиденью не получится.
Если порт все же имеется, то подключить модуль CI для просмотра спутникового телевидения не составит труда. Для того чтобы это сделать нужно аккуратно поместить смарт-карту в слот, который есть в телевизоре. Желательно чтобы ресивер был уже встроен, что позволяет сэкономить на покупке другого оборудования.
Ещё один важный нюанс заключается в том, что cam модуль подбирается исходя из кодировки. В частности, для настройки нужен модуль последней версии. Желательно остановиться на формате «DRECrypt», который гарантированно позволит подключить и настроить качественное HD телевидение.
Прежде чем начинать обновление следует провести ряд процедур, которые сохранят телевизор в целости, иначе пользователь рискует остаться с обновленным модулем, но с нерабочим телевизором.
В первую очередь надо проверить правильность версии ПО, а для этого проделываются такие шаги:
Дождаться когда на мониторе появится нужная информация.
Подготовка приемного оборудования:
Ресивер выключается нажатием на кнопку питания и отключением его из сети;
Последний момент – включить кнопку питания на лицевой панели, а на пульте «Standby».
Если успешно выполнили эту процедуру можно переходить к следующему этапу, а именно, к обновлению.
Произвести обновление самостоятельно не так трудно, особенно если делать это через спутник, а значит не использовать никаких посторонних средств и устройств. Но только есть одно условие – для того чтобы были произведены данные действия, на телевизорах должно быть подключение к спутниковой тарелке.
Перед началом обновления пользователю нужно включить сервис «Телемастер». Бывают случаи, что сервис по каким-то причинам не отображается среди списка каналов. Если это так, то необходимо провести повторный поиск, и тогда он должен появиться;
Вместо поиска каналов может появиться сообщение, что телевизор нуждается в обновлении ПО модуля. В таком случае нужно подтвердить действие, чтобы началась процедура;
Как только подтверждение будет дано, на экране телевизора появиться сообщение о том, что обновление началось и будет показан его ход;
Важно следить за экраном, чтобы откорректировать обновляемые процессы, если в этом возникнет необходимость, но довольно часто все происходит автоматически;
По окончании процедуры модуль автоматически перезапустится. Но если этого не случилось, процедуру перезапуска можно сделать вручную. Тогда те изменения, которые были произведены, закрепятся в системе.
Процесс недолгий, но когда он идет, смотреть каналы не получится. Когда процедура закончится, желательно проверить изменилась ли версия ПО, чтобы убедиться что изменения прошли удачно. Кроме того, очень важно не выключать телевизор пока проходит обновление, не извлекать смарт-карту и не отключать ресивер. Если это сделать, последствия будут катастрофическими.