Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:

1. Вы удалили свой аккаунт.
2. Страницу взломали мошенники.
3. Вас заблокировала администрация Одноклассников.

Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.

Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).

Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.

Вы удалили свой аккаунт

Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:

1. На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».

1. Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.

1. Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.

Сложнее вернуть профиль, если:

• к нему не был привязан номер телефона;
• телефон привязан, но вы поменяли номер;
• с момента удаления прошло больше 90 дней.

Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.

Профиль взломали злоумышленники

Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.

В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.

Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.

Заблокировал администратор

Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.

1. Владелец страницы забыл пароль и (или) логин.
2. Аккаунт был взломан, пароль изменен.
3. Пользователь сам удалил страницу.
4. Профиль заблокирован администрацией.

В зависимости от причины различаются способы возврата доступа к странице. Ниже будут рассмотрены все варианты решения проблемы, позволяющие восстановить удаленную страницу в Одноклассниках.

Что делать, если страница взломана

Если ваш профиль в Одноклассниках подвергся атаке и оказался взломан, то попасть в него у вас не получится, так как пароль от странички будет изменен. Но проблему можно решить, если у вас сохранился доступ к телефону или почте, на которую зарегистрирован аккаунт. Чтобы вернуть старую страницу:

На телефон или электронный ящик будет отправлено сообщение с кодом восстановления. Введите его в окне и нажмите «Подтвердить». Появится поле для указания нового пароля – придумайте сложный ключ безопасности, чтобы ваш аккаунт больше не взламывали.

Если вы просто давно не заходили на старую страницу и потому забыли от неё пароль, то вернуть доступ можно с помощью той же формы, что и при восстановлении после взлома.

Восстановление после удаления профиля пользвателем

Старую страничку можно попробовать вернуть, даже если вы удалили её самостоятельно. Но для этого придется обращаться напрямую к администрации сайта, так как после деактивации профиля удаляется вся связанная с ним информация: переписка, фотографии, оценки, комментарии, созданные группы, достижения в играх.

Поэтому прежде чем удалить аккаунт и отвязать от него номер телефона хорошо подумайте, готовы ли вы навсегда расстаться со своей страничкой.

Единственный вариант вернуть старую страничку, которую вы сами удалили – обратиться в службу поддержки. Вам придется авторизоваться на сайте, то есть завести новый аккаунт или использовать профиль другого человека.

После отправки сообщения в администрацию нужно ждать их решения. Не стоит писать обращения на одну тему несколько раз – этим можно все испортить. Если администрация сайта ответит, что старую страницу восстановить нельзя, то единственным вариантом будет создание нового аккаунта.

Восстановление после создания другой страницы

Распространенной является ситуация, когда человек создает второй профиль, привязывая его к номеру телефона, который уже использовался на другой странице. В результате открыть старую страницу не получается – при вводе номера открывается новый аккаунт.

Чтобы вернуть старую страницу, нужно отвязать номер телефона от нового профиля. После того как вам удастся отвязать новый аккаунт от прежнего номера телефона, вы сможете зайти на старую страницу. Чтобы отвязать профиль:

Вам придет смс с кодом; введите его в Одноклассниках, после чего можно заходить на старую страницу – она должна стать доступной для входа.

Разблокировка аккаунта

Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то вернуть к нему доступ можно только после обращения в службу поддержки.

После рассмотрения вашего обращения администрацией на указанную вами почту придет сообщение с ответом. Если вы докажете, что старую страницу взломали, и вы лично не нарушали правила, то аккаунт удастся вернуть обратно. В противном случае придется отвязать его от номера телефона и завести новый профиль.

Мы поможем найти твою старую страницу в ВК. Допустим, ты случайно зарегистрировался ВКонтакте заново, то есть создал новую страницу. А теперь не можешь найти старую страницу, где были все твои друзья.

Просто ты перепутал понятия входа и регистрации. Вход — это когда ты вводишь логин и пароль и попадаешь на свою существующую страницу. А регистрация — это создание новой страницы. Что делать в этом случае? Нужно выйти из новой страницы, в которой сейчас сидишь, и зайти на старую.

Как выйти с одной страницы, чтобы зайти на другую

Ты можешь зайти на старую страницу, выйдя из новой, в которой сейчас сидишь. Для этого открой меню на сайте ВКонтакте в правом верхнем углу (треугольничек) и затем нажми «Выйти»:

После этого ты можешь зайти на старую страницу:

Как зайти на старую страницу ВКонтакте

Если ты знаешь номер телефона (или адрес почты), на который была зарегистрирована старая страница, а также знаешь пароль, то ты всегда можешь войти на нее. Просто введи при входе номер телефона (или почту) в качестве логина, а также введи пароль. Для входа удобнее всего пользоваться стартовой страницей Вход — это надежно и безопасно. Открыв сайт Vhod.ru, нажми кнопку «Вход» под заголовком «ВКонтакте». Ты не только войдешь на свою старую страницу, но и получишь дополнительные удобные функции.

Что делать, если не могу найти старую страницу, не помню данных?

Если ты не помнишь никаких данных, на которые была зарегистрирована старая страница, то придется делать заявку в службу восстановления доступа . Но прежде нужно хотя бы найти саму страницу ВКонтакте, чтобы они поняли, к какой странице ты хочешь восстановить доступ. Чтобы найти свою старую страницу по фамилии, имени и городу, можешь воспользоваться нашим поиском человека ВКонтакте:

или поиском людей по всему интернету:

Когда найдешь, нужно открыть страницу и узнать ссылку на нее — например, https://vk.com/id12345678 . Также тебе могут помочь люди, с которыми ты переписывался через старую страницу. Пусть кто-нибудь найдет сообщения от тебя и откроет твою старую страницу по ссылке, нажав на твое имя. В адресной строке браузера как раз и будет ссылка на твою страницу.

А еще можно найти где-нибудь ВКонтакте свои старые комментарии и, нажав на свое имя или аватарку, узнать ссылку страницы.

Также смотри эту полезную инструкцию: — в конце там написано, как узнать ссылку на страницу.

Кроме того, ты всегда можешь написать в поддержку ВКонтакте и попросить тебе помочь. Но учти, что ждать ответа, может быть, придется долго. И еще, считается, что одному человеку вполне достаточно одной страницы, поэтому они не приветствуют одновременное пользование и новой, и старой страницами. Поэтому одну из них лучше удалить .

Как зайти на старую страницу, не выходя с новой

Ты можешь использовать режим «Инкогнито» в своем браузере, если тебе только лишь иногда нужна старая страница. Например, если у тебя Хром, открой меню браузера и выбери «Новое окно в режиме инкогнито». Откроется окно, в котором ты как бы еще не зашел ни на какую страницу. Введи адрес vhod.ru и кнопкой «Вход» войди на старую страницу.

Также ты можешь установить два разных браузера — например, Хром и Файрфокс — и в одном из них сидеть на одной странице, а в другом — на другой. Это удобнее, если ты хочешь постоянно пользоваться разными страницами.

Почему, когда хочу зайти на старую страницу, ввожу правильный пароль, а он неправильный?

Возможные причины:

1. С тех пор ты зарегистрировал еще одну страницу на тот же номер телефона, поэтому на старую войти с этим номером уже не сможешь (даже если помнишь пароль). Смотри ниже «Если старая страница была привязана к тому же номеру» — там написано, что делать.
2. Ты вводишь неправильный пароль, а думаешь, что он правильный. Тогда восстанавливай доступ .

Если старая страница была привязана к тому же номеру

Важно: если ты зарегистрировал новую страницу ВК на тот же номер телефона, что и старую, то теперь старая страница уже не привязана к этому номеру. Может быть, ты думаешь, что теперь обе страницы на одном номере, но это не так. К одному номеру может быть привязана только одна страница, и номер отвязался от старой страницы, когда ты создал новую. Просто ты не обратил внимания на то, что тебе сообщал сайт.

Что делать в этом случае? Есть несколько способов решения проблемы, смотри здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте . Каждому человеку разрешается создать только одну страницу в ВК, а если ты потерял доступ, нужно восстанавливать его, а не создавать новую страницу (и одновременно c этим — новые проблемы).

Как удалить старую страницу?

Как войти на старую версию ВКонтакте, можно ли это сделать?

Как сделать вход в ВК проще

Самый простой вход на сайт ВКонтакте и другие социальные сети — это стартовая страница «Вход». Вот она.

Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.

Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить

Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:

Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.

Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).

Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?

Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?

Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес Vhod.ru).

Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?

Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.

Это случилось. Вы потеряли контроль над своей страницей в Одноклассниках. И процесс восстановления контроля над своей страницей может стать очень сложной задачей. По крайней мере для большей части обычных пользователей сети Интернет.

Довольно часто на форумах можно встретить сообщения, в которых пользователи ищут решение вопроса, связанного с восстановлением страницы в Одноклассниках. Итак, давайте рассмотрим, какие факторы могут омрачить счастливую жизнь обладателям действующего профиля Одноклассников. Прежде всего, в этой социальной сети, для блокировки аккаунта или для потери контроля над ним могут повлиять самые различные факторы, которые следует учитывать. И зная их, Вы сможете избежать возникновения этого неприятного явления. В крайнем случае, попытаться восстановить контроль над своей страницей.

Итак, почему Вы можете потерять контроль над своей страницей?

Вариант 1. Вашу страницу взломали злоумышленники.

Вариант 2. Аккаунт может быть удален, либо Вами лично, либо теми же злоумышленниками. Если вдруг решите удалить аккаунт по различным на то причинам – тщательно все взвесьте.

Вариант 3. Блокировка аккаунта пользователя происходит администрацией сайта.

Отсюда будет и несколько вариантов восстановления аккаунта.

Восстанавливаем страницу в Одноклассниках, если она была утрачена в результате взлома или украдена злоумышленниками.

Прежде всего, не паникуем. Вы всегда сможете направить в службу поддержки специальный запрос, в котором можете запросить новые данные или получить информацию для восстановления на свой мобильный телефон. Чаще всего, этого будет вполне достаточно, для того чтобы вернуть контроль над своей страницей.

Администрация всегда помогает своим пользователям, восстановить контроль. В данном случае, Вы получите временный пароль, который следует сразу же сменить на более сложный. И не забудьте поменять пароль и своего электронного ящика.

Не стоит расслабляться. Вы можете столкнуться с мошенниками даже там, где не ожидаете. Только по этой причине не стоит отправлять никаких смс-сообщений на телефонный номер, который Вы не знаете. В том случае, когда Вы начали что-то подозревать, то стоит уточнить информацию, обратившись в службу поддержки сервера. Воспользовавшись этим способом, Вы сможете сэкономить свое и время и деньги.

Вариант 1 . Восстанавливаем аккаунт, после потери контроля над своим профилем.

Следует выбрать кнопку «Забыли пароль?», которую можно найти на главной странице сайта Одноклассники.

Теперь Вам потребуется выбрать при помощи чего вы хотите восставновить доступ к своей странице в одноклассниках: телефона, почты, логина. Далее вы должны ввести правильно свой номер телефона, адрес элетронной почты или логин. Далее вам необходимо согласиться, чтоб вам пришел код восстановления.

Не забудьте проверить свою электронную почту или телефон. Вам должны будут прийти письмо или смс с кодом от Одноклассников. Если вы выбрали восстановление аккаунта при помощи логина, вам предложат выбор куда будет выслан пароль (на телефон или на почтовый ящик).

Введя код, Вы получаете возможность ввести новый пароль. Нужно ли говорить, что новый пароль должен отличаться от старого и быть гораздо сложнее. Лучше всего, чтобы он содержал и цифры и буквы.

Вы снова получаете возможность использовать свой аккаунт.

Вариант 2. Восстанавливаем заблокированный администрацией аккаунт в Одноклассниках.

В том случае, когда аккаунт был заблокирован, стоит сразу выяснить, в результате чего произошла блокировка. На это может быть несколько причин.

Одной из причин может стать несоблюдение правил социальной сети, рассылка спама и многое другое. В данном случае Вы можете обратиться напрямую к администрации. При этом, в сообщении указываем причину обращения. Не забудьте указать адрес страницы, время и дату. Для этого следует войти по данной ссылке: http://ok.ru/help/2/16. По этой же ссылке Вы сможете получить самую полную информацию, связанную с различными проблемами во время работы на сайте.

Вариант 3. Восстанавливаем уделенную страницу на Одноклассниках.

Восстановить взломанную или потерянную страницу, даже если она будет заблокирована администрацией не столь сложно. По крайней мере, решить ее гораздо проще, чем в том случае, когда страница была удалена.

В том случае, когда страница была удалена Вами лично, либо злоумышленниками. Стоит сказать, что для восстановления аккаунта в данном случае придется приложить больше усилий, так как такой профиль, чаще всего, восстановить будет невозможно.

Впрочем, не стоит сдаваться, так как через обращение к той же администрации, помогает восстановить удаленный аккаунт.

Стоит набраться терпения и выполнять все требования администрации. И не стоит сильно огорчаться, если восстановить аккаунт не получится. Вам придется создавать новый аккаунт. И не стоит тратить нервы из-за мелких неприятностей!