Клиенты оператора МТС в большинстве своем подключены на тариф "Супер ноль". Этот тариф позволяет совершать звонки абонентам сети МТС бесплатно. Конечно это выгодно, удобно и тариф набрал большую популярность в нашей стране. Но у него есть недостаток, надо вносить каждый месяц на счет телефона по 100 рублей, тогда бесплатность вызовов сохраняется на один месяц. И со временем, на балансе телефона может накопиться большая сумма денег, которую куда то надо с пользой потратить.
В прошлом году была возможность перечислять деньги с телефона на телефон через услугу "Прямая передача". Причем ее надо было подключать лично с паспортном в салонах связи МТС. А затем ее вообще закрыли, отменили.
Но компания МТС дарит своим абонентам счастье, у нее появилась новая услуга "Легкий платеж". Ее нигде специально подключать не надо. Через "Легкий платеж" можно сделать переводы с телефона МТС на телефон МТС без комиссии, т.е. бесплатно. И еще можно перечислять деньги на других операторов, платить за домашний интернет, жкх, транспорт, билеты или перечислять на банковскую карту с небольшой комиссией.
Для того что бы перевести деньги с одного номера на другой, используйте услугу «Легкий платеж». Ранее эту операцию можно было провести через сервис «Прямая передача», но этот сервис в настоящее время закрыт, не работает.
При помощи услуги «Легкий платеж», можно не только переводить деньги с мобильного и на мобильный. Но и можно делать другие платежи: переводить деньги на банковскую карту, платить за интернет, оплачивать тв, делать коммунальные платежи. Список того за что можно заплатить имея деньги на балансе телефона, очень большой.
Посмотреть этот список и в частности произвести перевод денег со своего номера на другой номер МТС, можно через команду USSD.
Личный кабинет интернет сервис "Легкий платеж" МТС.
Прежде чем начинать эту операцию, запишите или запомните номер телефона получателя денежных средств. Этот номер нельзя будет потом взять из телефонной книги контактов во время входа в сервис USSD. И сессию придется прекратить и затем все придется начинать с начала.
Наберите на экране вашего телефона цифровую комбинацию: *115# и нажмите клавишу "Вызов".
На экране появиться меню примерно такого типа:
Внизу будет клавиша "Ответить", нажмите на нее. Затем нажмите цифру 1, т.е. вы выбрали пункт "Мобильный телефон" и нажмите "ОК".
Появиться ответ со следующими пунктами меню:
Здесь аналогично выбираете пункт нужный вам, если надо передать деньги абоненту МТС, нажимаете "Ответить", "1", "ОК". Если все сделано правильно, появиться следующее меню:
Точно так же выбираете "Ответить", "1", "ОК". У вас должна появиться надпись:
"Номер телефона (Напр., 9161234567"
Показать ещё
Это приглашение ввести номер получателя денег, т.е. номер телефона на который вы хотите перевести, отправить деньги. Тут надо нажать снова "Ответить" и набрать номер, куда надо отправить деньги с вашего счета мобильного телефона. Номер пишется без семерки и без восьмерки, всего будет 10 цифр. Пример см. выше.
Здесь выбираете "Лицевой счет", т.е. оплатить со своей сим карты, нажимаете: "Ответить", "1", "ОК". На дисплее напишут, что за перевод денег с нас ничего не возьмут:
Комиссия:0%
Сумма к оплате: 50 рублей.
1. Оплатить
2. Назад
После этого, вы нажимаете "Ответить", "1", "ОК", тем самым выбирая пункт "Оплатить". И видим завершающею надпись:
Ваш платеж принят.
Ожидайте SMS с подтверждением
Но это еще не конец. На ваш мобильный телефон должно прийти смс сообщение с номера 6996, в котором написано:
"Оплатить другой номер МТС +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ. Транзакция: D2D34XXXXXXX. Сумма: 50 руб. Сумма к оплате: 50 руб. Для подтверждения платежа отправьте ответное SMS с любым текстом. Для отказа - отправьте "0"."
Здесь все понятно. Нажимаете кнопку "Ответить", пишите например "1" и нажимаете "Отправить". После этой команды, должна прийти еще одна смска с адреса iMTCPay. В ней будет сообщен статус платежа. В моем случае был такой ответ:
"Платеж выполнен. Транзакция №D2D34XXXXXXX. Легкий платеж www.pay.mts.ru"
Вот так просто, можно сделать перевод денег с телефона на телефон.
Команда *115# нужная и полезная, сохраните ее в списке контактов вашего телефона, чтобы ее долго не искать. Через *115# вы всегда сможете быстро пополнить счет телефона своего ребенка, родственника или друга.
Через "Легкий платеж" можно не только пополнять баланс другого телефона, но и совершать другие платежи.
Популярные платежи:
Полную справку по этим командам и по услуге "Легкий платеж" можно посмотреть на официальном сайте оператора мобильной связи МТС: Легкий платеж МТС .
www.pay.mts.ru по этой ссылке можно сделать операцию перевода средств с телефона на телефон без использования USSD команд. У вас должна быть регистрация в личном кабинете МТС, иметься выход в интернет и должен быть смартфон или компьютер с экраном.
А в "полевых условиях", без интернета, без экрана, всегда можно воспользоваться цифровыми комбинациями USSD команд, согласно инструкции описанной выше.
Есть еще один удобный и современный способ переводить деньги со баланса сим карты МТС. Приложение "Легкий платеж" для мобильных операционных систем на базе Android и iOS позволяет производить оплату с вашего смартфона другим контрагентам. Через эту программу можно платить за услуги связи, транспорта, жкх, делать переводы с телефона на телефона и отправлять деньги на банковский счет или карту. Приложение бесплатное, стоимость одной транзакции, на момент написания обзора - 10 рублей.
Видео: Мобильное приложение «Легкий платеж» МТС.
Полезная услуга от МТС «Легкий платеж» позволяет использовать средства на счете мобильного для оплаты или переводов с телефона на карту. Пользоваться сервисом можно с компьютера или смартфона. Есть возможность привязки банковской карты, такая операция избавит от необходимости многократно вводить реквизиты для перевода.
Несложно разобраться в том, как функционирует этот сервис. Чтобы оплачивать услуги через «Легкий платеж» МТС, нужно зарегистрироваться в кабинете пользователя. За некоторые перечисления взимается комиссия. При возникновении трудностей, всегда можно обратиться за помощью к консультанту по 0890 или 8 800 250 0890 .
Сервис «Легкий платеж» от МТС позволяет оплачивать услуги с банковской карты платежной системы VISA или MasterCard. Для перечисления средств обязательно потребуется код CVV2 и CVC2. Если на обратной стороне эти три цифры отсутствуют, оплата будет невозможна.
Чтобы с помощью сервиса «Легкий платеж» МТС перевести средства на мобильный этого или стороннего оператора, на странице нужно выбрать соответствующий раздел.
В открывшейся форме ввести номер, на который нужно сделать перевод, и сумму к зачислению. Отметить ссылку «с банковской карты» .
Важно: не все услуги можно оплатить с карточки. Зато с телефона на карту поддерживаются все переводы.
Затем перед пользователем открывается страница, где нужно ввести реквизиты карточки: номер, срок действия, имя держателя и проверочный код CVV2 или CVC2.
Теперь остается ознакомиться, какова комиссия, и подтвердить платеж.
Личный кабинет позволяет зарегистрировать свою карточку по номеру. Разрешается проводить эту процедуру для трех карт в сутки. Для предотвращения перевода средств сторонними лицами при финансовых операциях, на номер мобильного, к которому привязан счет, приходит проверочный код. Его нужно ввести в личный кабинет для подтверждения.
Есть несколько возможностей осуществить «Легкий платеж» МТС со счета мобильного.
Как воспользоваться формой на сайте оператора, было рассказано выше. Вся разница в том, что здесь галочку нужно поставить напротив ссылки «Со счета мобильного» .
Важно: если какая-то операция не выполняется с банковской карты, средства можно перевести на счет мобильного, а уже с него – на оплату услуги.
Чтобы «Легкий платеж» МТС всегда был доступен, стоит скачать специальное приложение, работающее без комиссии. Оно функционирует на устройствах с разными операционными системами – iOS, Android, Windows, Java, Symbian. Приложение представляет собой своего рода терминал, расположенный прямо в мобильном устройстве. Для удобства, абонент может делать шаблоны регулярных платежей с телефона на карту.
Пользоваться таким сервисом от МТС можно без комиссии, заполнив заявку на pay.mts.ru. Оно размещено в магазине приложений оператора, доступно в GooglePlay и App Store.
Важно: приложение для мобильных устройств «Легкий платеж» МТС не требует доступа к интернету.
Через приложение оплата осуществляется как с личного счета, так и с банковской карты. Для первого варианта потребуются следующие действия:
По завершении всех этих операций, пользователю приходит уведомление с подробностями перевода. Также на номер абонента высылается сообщение.
Перед тем как осуществить платеж с банковской карты, ее нужно зарегистрировать в разделе «Мои карты» . Сделать это можно как на сайте оператора, открыв личный кабинет, так и в самом приложении.
Операция проводится по тому же алгоритму. В разделе «Оплата» нужно выбрать поставщика, затем ввести все реквизиты и сумму к зачислению. Пользоваться сервисом нетрудно, ориентируясь на системные подсказки. Когда операция завершена, абоненту приходит соответствующее уведомление.
Удобно оплачивать услуги через мобильный портал *115# . Эта комбинация просто запоминается, ее можно сохранить в контактах. В ответ на запрос, абоненту предоставляется список команд для наиболее распространенных платежей и клавиша «0» , как отключить опцию. При перечислении, средства будут сняты с личного счета.
За пользование порталом «Легкий платеж» МТС комиссия не взимается. Подсказки на экране помогут пользователю сориентироваться.
У МТС есть замечательная услуга «Легкий платеж». С ее помощью можно пополнить счет телефона близкого человека, оплатить коммунальные услуги, перевести деньги с телефона на карту себе или кому-то из родных. И это еще не весь перечень. Теперь не нужно стоять в очереди в Сбербанк. «Легкий платеж» МТС удобен тем, что воспользоваться им можно в любом месте, в любое время, не выходя из дома или офиса. Даже находясь в отпуске за границей, через него можно совершить операцию в интернет-приложении через Wi-Fi, чтобы не платить за роуминг.
Воспользоваться Легким платежом МТС можно различными способами. В качестве источника оплаты можно выбрать счет МТС или банковскую карту VISA или MasterCard любого российского банка. Нельзя только совершить платеж с карт, не имеющих 3-хзначного кода безопасности, указанного с обратной стороны на полосе для подписи.
Прежде чем начать операцию, убедитесь в наличии необходимой суммы на счете МТС или на карте. Не оформляйте следующий платеж, пока не удостоверитесь в благополучном завершении предыдущего.
Внимание! За выполнение каждого платежа взимается комиссия в размере 10 рублей. За перевод средств со счета телефона на телефоны абонентов других мобильных операторов, взимается плата в размере 10%.
При использовании услуги МТС «Легкий платеж» может быть произведена оплата банковской картой. Она должна принадлежать платежным системам VISA или MasterCard.
Чтобы совершить платеж через функционал SIM-карты, через мобильное приложение или через Личный кабинет, необходимо предварительно зарегистрировать там номер своей банковской карты. Можно регистрировать сразу несколько карт, но не более 3 в сутки.
Для защиты от мошенников, при попытке платежа с карты на мобильный телефон владельца номера к которому она привязана приходит код, который нужно ввести в систему/приложение для подтверждения операции. В целях сохранности средств никогда никому не сообщайте этот код!
Со счета телефона или карты можно перечислить деньги разными способами. Вы можете воспользоваться любым наиболее подходящим:
Удобнее всего пользоваться услугой «Легкий платеж» МТС через специальное приложение. Оно доступно для мобильных телефонов и смартфонов на: Android, iOS (iPhone и iPad), Windows Phone и других популярных платформах. Бесплатно скачать приложение на свой телефон можно в AppStore, GooglePlay, Windows Phone Store или в магазине приложений МТС.
Также получить ссылку на загрузку можно или заполнив форму на сайте pay.mts.ru , или отправив СМС на короткий номер 111 с текстом 656 , или сделав USSD запрос: *111*656# , или получить ссылку с помощью QR-кода:
Этот вариант удобен не только тем что приложение может работать без доступа к интернету, а еще и тем, что можно создавать шаблоны часто выполняемых операций.
Смотрите в конце статьи.
Во всех новых сим-картах есть встроенное меню «МТС-Инфо», которое позволяет управлять всеми основными опциями без знания специальных команд. Если у вас в меню телефона нет такого приложения, то рекомендуем бесплатно заменить свою SIM-карту в любом салоне МТС.
Примеры популярных USSD команд:
Оплата сотовой связи МТС: *115*00#
Оплата домашнего Интернета МТС: *115*21#
Оплата МГТС: *115*495#
Перевод на карту: *611*номер_карты*сумма#
Если нет возможности выйти в интернет, то можно воспользоваться услугой «Легкий платеж» через мобильный портал оплаты. Этот способ подходит для любых моделей телефонов (даже самых простых) и не требует особого подключения и настройки. Отправьте USSD-команду *115# , выберете нужного получателя и совершите платеж.
Для перевода денег на свою или чужую банковскую карту нужно использовать специальную команду – наберите *611*номер_карты*сумма# (все пишется слитно, без пробелов).
С помощью «Легкого платежа» по СМС можно легко перевести деньги с телефона на телефон или на карту любого банка. Функция не требует специальной регистрации и доступна изначально всем абонентам.
Для того чтобы перевести деньги на телефон другого абонента отправьте на этот номер SMS с текстом: #перевод сумма_перевода , где сумму перевода необходимо указывать цифрой в рублях. Например, сообщение может выглядеть так: #перевод 100
Отправить «Легкий платеж» со счета телефона или своей карты на другую банковскую карту можно двумя способами:
Все цифры номера карты в обоих случаях нужно писать слитно, без пробелов
При оформлении через Личный кабинет на сайте МТС – pay.mts.ru , доступно огромное количество операций: оплата услуг ЖКХ, мобильных операторов, интернет и ТВ, пополнение электронных кошельков, погашение кредитов различных банков. Также оплата покупок в интернет-магазинах, благотворительные платежи, пополнение транспортной карты «Тройка», переводы средств на телефон, на банковскую карту и наличными по России и странам СНГ и многое другое.
Если клиент не нашел нужного получателя, то можно просто ввести имеющиеся банковские реквизиты и отправить платеж на расчетный счет получателя.
Отключить услугу можно удалив все данные о подключенных картах, шаблоны операций. Не заходить в личный кабинет. Удалить из телефона мобильное приложение. Подключить бесплатную функцию «Запрет возврата части Аванса». Также нужно обратиться в клиентскую службу МТС для блокировки сервисов.
Каким бы способом для доступа к сервису «Легкий платеж» МТС вы не использовали, не сообщайте свои данные (пароли, СМС-коды, данные карт) третьим лицам. Пользуйтесь качественными антивирусными программами для мобильных устройств и паролями для блокировки входа.
Случаются в жизни очень приятные моменты. В день рождения вы неожиданно получили мобильный денежный перевод от дальних родственников, потом через несколько минут вам пополнили баланс друзья, а следом, любимая бабушка положила на ваш телефон. В итоге вы стали обладателем солидной суммы и уже решили, на что ее потратите. Но не знаете, как снять деньги с телефона мтс?
Существуют восемь проверенных способов вывода денежных средств с мобильного счета:
Отличаются они между собой только размером комиссии и стоимостью операции по переводу денег.
Этот способ можно использовать для перевода денег с телефона на карту любого банка. Главное, чтобы ваша карточка относилась к категории Master Card или Visa.
*611*№ банковской карты (16 цифр без пробелов)*сумма# вызов
С мобильного портала придет сообщение о необходимости подтвердить платеж:
USSD-команда позволяет вывести за один раз сумму в размере до 15000 рублей. Комиссия – 4,3%, но не менее 60 рублей. В сутки можно снять не больше 15000 рублей, а в месяц – 40000 рублей.
Вы перечисляете на банковскую карту 500 рублей. Комиссия от суммы: 500 руб. х 4,3% = 21,5 руб. Но по условиям оператора связи минимальный размер комиссии составляет 60 рублей. Следовательно, после перевода с вашего мобильного счета спишется: 500 руб. + 60 руб.= 560 рублей.
Через услугу sms можно отправить деньги на карту или получить наличность в банкомате.
Перевод на банковскую карту
Деньги поступят на карточку в течение 5 рабочих дней. Размер комиссии и денежный лимит такие же, как и в первом способе. Дополнительно взимается плата за sms переписку.
Если у вас поблизости есть банкомат МТС или его партнера СМП-банка , то можете сразу снять деньги с телефона МТС наличными.
В течение 3 суток (72 часа) у вас есть возможность снять наличные. Спустя отведенное время ПИН-код перестает действовать, а невостребованные деньги перечисляются обратно на мобильный счет.
Чтобы получить деньги в банкомате, проведите следующие манипуляции:
Единовременно можно снять до 5000 рублей и такую же сумму – в сутки. В месяц – не больше 40000 рублей. Комиссия – 5,95%.
Вы перевели в банкомат 5000 рублей. Итоговая сумма, которая спишется со счета телефона, составит: 5000 руб. + 5000 руб. х 5,95% = 5297,50 рублей.
Свой аккаунт на сайте оператора связи дает возможность снять деньги с телефона сразу несколькими способами:
Комиссия и денежный лимит при переводе денег на банковскую карту через личный кабинет идентичны способу переводу денег через смс – сообщения.
Видео-инструкция:
Через личный кабинет можно перевести деньги с телефона МТС на электронные кошельки, а уже с них снять наличку. Вывод можно осуществить по следующим направлениям:
Рассмотрим как можно снять деньги с телефона МТС через Яндекс Карту.
При выводе денег на электронный кошелек взимается комиссия 11,35% и 10 рублей за услугу перевода.
Вам нужно перечислить 1000 рублей. Общая сумма, которая будет снята с мобильного счета, составит: 1000 руб. х 11,35% + 10 руб.= 1123,50 рубля.
Видео-инструкция:
Комиссия за отправку денег через оператора «Юнистрим» составляет 4,3%. Единовременно можно выслать до 15000 рублей. Количество платежей в сутки – 5. Максимальный суточный лимит – 30000 рублей.
Содержание
Некоторые абоненты сотовых операторов сталкиваются с тем, что на балансе у них скапливается значительная сумма. Существует несколько способов, как снять деньги с телефона МТС на счет банковской карты или другого мобильного номера. Чтобы ускорить процедуру, рекомендуется выбрать подходящий вариант вывода средств и заранее ознакомиться с особенностями каждого метода.
Абонентов данного сотового оператора, у которых накопилась значительная сумма на балансе, волнует вопрос вывода средств. Снять деньги со счета телефона МТС можно несколькими способами. Для этого используются:
Кроме того, оператор связи предлагает своим клиентам оплачивать коммунальные услуги, телевидение или интернет прямо со счета мобильного. Чтобы совершить транзакцию, нужно заполнить соответствующую форму на сайте. Еще один вариант вывода денег – оплата другого телефона, любого оператора. Во всех случаях клиенту потребуются реквизиты для перевода и подтверждение номера, с которого нужно снять деньги.
Рассматривая разные способы вывода денег с баланса телефона, многие абоненты МТС предпочитают получить наличные на карту. Для этого нужно воспользоваться USSD-командой, создать СМС-запрос или использовать личный кабинет клиента компании на официальном сайте. В зависимости от конкретного способа, операции проводятся на разных условиях, с ограничениями и комиссиями.
Если лишние траты не входят в ваши планы, а деньги с баланса телефона нужно вывести, воспользуйтесь услугой оператора на официальном сайте. Особенно это актуально для владельцев дебетовых карт Сбербанка – Visa или MasterCard. Многие абоненты советуют выбрать способ вывода средств на банковские карточки, ведь он является самым бюджетным. Комиссия составит 2,6-4% от суммы перевода. Оператор разрешает обналичивать от 1700 до 15 тысяч рублей в сутки. Таким способом переводят средства по времени от 24 часов до 5 рабочих дней.
Как снять деньги с телефона МТС на карту: этапы процедуры:
Еще один способ обналичивания средств с мобильного – использование СМС команды. Чтобы снять деньги с номера телефона МТС этим способом, нужно отправить сообщение на номер 6111 со следующим текстом: «card **************** 300». На месте звездочек нужно ввести номер карты получателя без пробелов, а 300 – это сумма перевода. МТС предлагает своим абонентам совершить в сутки до 5 таких операций. Комиссия за вывод составляет 4,3% от суммы, но не менее 60 рублей. Суточный лимит – 40000. За одну операцию можно снять от 50 до 15 тысяч рублей.
Еще один вариант, как снять деньги с баланса телефона МТС – набор определенной комбинации на клавиатуре телефона. Команда следующая: *611*номер карты получателя*сумма перевода#, клавиша посыла вызова. После этого нужно будет следовать подсказкам системы. Условия по выводу денежных средств и лимиты при использовании USSD команды аналогичны переводу через СМС запрос. На счет карты деньги поступят через 1-5 суток после списания с баланса мобильного, и получатель сможет снять их в ближайшем банкомате.
Если способы получения наличных с баланса на карту вам не подходят, можно воспользоваться одним из электронных кошельков. В настоящее время их существует немало. Такие системы, как Киви кошелек, Вебмани или Яндекс.Деньги созданы специально для финансовых операций и совершения покупок в интернете. Не все операторы сотовых сетей позволяют с баланса отправлять переводы этим способом, но у абонентов МТС есть такая возможность. Лимиты и особенности проведения операций зависят от используемых сервисов.
Одним из самых популярных электронных сервисов является кошелек Webmoney. Чтобы совершить операцию, пользователю нужно зарегистрироваться на сервисе и зайти в личный кабинет. Для этого вводят специальный код, который приходит на привязанный к кошельку номер мобильного. Комиссия за операцию составляет 11,6 от суммы. Инструкция, как снять деньги с телефона МТС через Webmoney, представлена ниже:
Для тех, кто не доверяет кошельку Webmoney и по каким-то причинам не может воспользоваться для вывода средств с баланса МТС банковской картой, есть еще один простой способ. Отправить перевод можно на Yandex.Money. Через этот сервис можно оплачивать товары и услуги, либо получать наличные с помощью платежной карты Яндекс. Пополнить кошелек с телефона отправителя можно двумя способами: USSD-команда или операция через личный кабинет.
В первом случае пользователю нужно набрать следующую комбинацию на клавиатуре смартфона: «*112*номер кошелька*размер перевода#», клавиша посыла вызова. В личном кабинете также выводят деньги на кошелек Яндекс.Деньги с баланса мобильного, но для этого телефон должен быть привязан к системе. Комиссия за операцию составляет 7,95% от суммы + 10 рублей фиксировано.
Чтобы снять наличные, пользователю необходимо совершить следующие шаги:
Еще одним удобным способом, как снять деньги с МТС, является перевод на Qiwi. Если у вас нет его, то зарегистрироваться в системе не составит труда. Для этого нужен выход в интернет и номер мобильного для привязки к киви кошельку. После получения перевода деньги можно потратить на оплату услуг, товаров онлайн. Кроме того, деньги на киви кошельке можно вывести на банковскую карту с комиссией 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей.
Чтобы вывести средства, придерживайтесь следующей инструкции:
Для снятия наличных с баланса мобильного стоит воспользоваться помощью сервисов денежных переводов «Юнистрим», Contact и других. Чтобы забрать деньги, получатель должен обратиться в ближайший пункт выдачи с паспортом. Адреса можно узнать на сайте, как правило, это отделения банков партнеров и «Почта России». Размер комиссии, условия, ограничения по операциям зависят от того, какую систему вы будете использовать.
Чтобы снять наличные с баланса мобильного через систему «Юнистрим», придерживаться стоит следующей инструкции:
Данный способ мало чем отличается от предыдущего. Инструкция следующая:
Прежде чем пользоваться услугами систем денежных переводов, стоит ознакомиться с тарифами на обслуживание и ограничениями. Представленные выше сервисы взимают одинаковую комиссию – 4% от отправленной суммы. Через Юнистрим можно снять с баланса от 1 до 15 тыс. рублей. С помощью системы Contact выводят от 1000 до 15 тыс. рублей. Сумма должна быть кратной 100. После операции на балансе должно остаться не меньше 10 рублей. Суточное ограничение – не более 5 тысяч через каждый сервис.
Если с другими способами вывода наличных возникнут проблемы, то снять деньги можно через Почту России. Для этого заходят на сайт учреждения и следуют инструкции:
Важно учитывать, что вывод наличных через Почту России предусматривает комиссию и определенные ограничения:
От случайностей никто не застрахован. Отправить на мобильный крупную сумму можно по невнимательности, нажав лишнюю цифру при пополнении или повторить процедуру несколько раз. После зачисления средств на баланс, абонент может вернуть их в ближайшем офисе МТС. Адреса отделений есть на официальном сайте компании. При срочной смене номера абоненту доступно снятие средств со старого мобильного. Во всех случаях клиент должен обратиться в офис с паспортом и написать письменное заявление.
Если абонент решил аннулировать сим-карту и перейти к другому оператору, он имеет право на возврат наличных в ближайшем отделении. Однако этот вариант требует огромного количества времени. Прежде всего, клиент пишет заявление на расторжение договора обслуживания, форму которого абоненту предоставит сотрудник офиса. Документ регистрируют и ждут решения по обращению, после чего получают наличные.
Чтобы снять с телефона деньги, при подаче заявления в офисе абонент должен выбрать один из вариантов:
Основным недостатком обращения в офис МТС является то, что компания очень долго рассматривает подобные заявления от абонентов. Срок зависит от многих факторов. Прежде всего, на него влияет место нахождения отделения, куда подавалось заявление. В регионах абонентам приходится дольше ждать решения, чем в столице. Максимальный срок рассмотрения обращений – 45 дней.